Публичная оферта

Термины и определения

Клиент - дееспособный гражданин, размещающий Заказы на сайте kitfind.ru, либо указанный в качестве получателя Товара, либо использующий Товары, приобретённые на сайте kitfind.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец - Индивидуальный предприниматель Панченко Антон Михайлович, ИНН 312250884390, ОГРНИП 316312300086554

Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения. Ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

Интернет-магазин - сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере продавца или на сервере третьих лиц, согласно договору о предоставлении услуг хостинга и имеющий адрес в сети Интернет kitfind.ru. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.

Сайт - kitfind.ru

Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.

Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.

Внешний сайт - сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который может быть размещена на сайте kitfind.ru


1. Общие положения

1.1. Размещая Заказ в Интернет-магазине, Клиент подтверждает своё согласие с условиями настоящей Оферты (далее – «Условия»).

1.2. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещённых в разделе "Публичная оферта" на Сайте.

1.4. Клиент соглашается с Условиями нажатием кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте, а также при регистрации на Сайте


2. Регистрация на Сайте

2.1. Клиент может зарегистрироваться на Сайте. Процедура регистрации на Сайте для оформления заказов не обязательна.

2.2. Клиент  несёт ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при регистрации на Сайте.

2.3. Клиент обязуется не сообщать логин и пароль (далее – «Регистрационные данные»), указанные при регистрации, третьим лицам. В случае если Регистрационные данные, попали в руки третьих лиц по вине Клиента, за действия третьих лиц ответственность несёт Клиент. Клиент обязан самостоятельно сменить пароль на сайте, если не уверен в его надёжности. Если Клиент, по каким-либо причинам, не может самостоятельно сменить пароль, он обязан сообщить об этом Продавцу, по телефонам или адресам электронной почты, указанным на Сайте в разделе "контакты".

2.4. Зарегистрированные пользователи получают право на накопительные скидки и участие в акциях, проводимых Интернет-магазином.


3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Клиент может оформить Заказ, как самостоятельно на Сайте, так и связавшись с Продавцом, по телефонам или адресам электронной почты, указанным на Сайте в разделе "контакты".

3.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:

• Ф.И.О. Клиента;

• адрес доставки Заказа;

• адрес электронной почты;

• контактный телефон;

Клиент вправе указать дополнительную контактную информацию, а также, по согласованию с Продавцом, выбрать наиболее удобный способ связи.

3.3. После оформления заказа Интернет-магазин проверяет корректность заказа и сообщает о принятии заказа эл. почтой по адресу, указанному при оформлении заказа. При необходимости, Продавец может запросить уточняющую информацию у Клиента посредством электронной почты, телефона или иным способом, указанным при оформлении заказа или при регистрации.

3.4. Продавец предоставляет Товары при наличии их на складе Продавца. Товары на складе Продавца резервируются за принятым заказом. В случае отсутствия оплаты Клиента за Заказ в течение 3х дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Заказ и убрать товары из резерва.

3.4.1. Продавец вправе аннулировать Заказы Клиента, отказавшегося от получения ранее отправленных Заказов без компенсации понесённых Продавцом расходов на доставку и возврат Заказа.

3.4.2. Продавец вправе отказать в заключении Договора и оформлении Заказа, если у Клиента уже оформлены и не получены другие Заказы.

3.4.3. Продавец вправе отказать в заключении Договора и оформлении Заказа, если в указанных Клиентом данных имеются неточности и нет возможности связаться с Клиентом для их устранения.

3.4.4. Продавец вправе отказать в заключении Договора и оформлении Заказа без объяснения причин.

3.5. Заказ передаётся Службе доставки в течение двух рабочих дней после поступления оплаты, если не оговорен иной срок. Срок передачи заказа на доставку может быть увеличен, о чем Клиент информируется по электронной почте, указанной при оформлении заказа или регистрации.

3.6. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.

3.7. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе убрать указанный Товар из Заказа Клиента, о чем Клиент информируется по электронной почте, указанной при оформлении заказа или регистрации.

3.8. В случае если отсутствующий на складе Товар, был оплачен, стоимость этого Товара возвращается Продавцом Клиенту удобным для обеих сторон способом, или может быть зачтена в качестве оплаты за другой товар.


4. Доставка

4.1. Способы доставки товаров и условия указаны на Сайте в разделе «Доставка».

4.2. Риск случайной порчи или повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа. В случае недоставки Заказа, после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки, Продавец возмещает Клиенту стоимость оплаченного Заказа, или отправляет заказ повторно, при наличии товара на складе.

4.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его массы, размера, региона, способа доставки и формы оплаты.

4.4. При передаче Заказа Клиент должен проверить внешний вид Товара, количество Товаров в Заказе, комплектность, ассортимент. При выявлении претензий по количеству Товаров в Заказе, комплектности, ассортименту или внешнему виду Клиент обязан сообщить об этом Продавцу в течении 7 дней по электронной почте или по телефонам, указанным на Сайте.

4.5. Сроки хранения отправлений, отведённые для получения Заказа Клиентом, ограничены и зависят от Службы доставки. Точную информацию по срокам хранения необходимо уточнять на информационных ресурсах Службы доставки.

4.6. Неполучение Заказа в указанные в п. 4.5. Оферты сроки считается отказом Клиента от Договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был оплачен, денежные средства возвращаются Продавцом Клиенту удобным для обеих сторон способом, за вычетом расходов Продавца на доставку и возврат заказа.


5. Оплата Товара

5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму.

5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки "Подтвердить заказ". При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.

5.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Оплата ".

5.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт

5.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платёжных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

5.4.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ. Согласно ст.159 УК РФ мошенничеством считается хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием и наказывается штрафом в размере до 120 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осуждённого за период до 1 года, либо обязательными работами на срок до 180 часов, либо исправительными работами на срок от 6 месяцев до 1 года, либо арестом на срок от 2 до 4 месяцев, либо лишением свободы на срок до 2 лет.

5.4.3. Во избежание случаев неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.

5.6. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия указаны на Сайте в разделе "Акции" и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.


6. Возврат Товара

6.1. Возврат товара надлежащего качества

6.1.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи в Службу доставки, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий

факт и условия покупки указанного Товара.

6.1.2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства(выполненного на заказ), если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

6.1.3. При отказе Клиента от Товара согласно п.6.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращённого Товара, за исключением расходов Продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с момента получения Продавцом заявления Клиента и возвращаемого Товара.

6.1.4. В течение 14 дней с момента получения Заказа, Клиент вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошёл Клиенту по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Клиент не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённом Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

6.1.5. Если на момент обращения Клиента аналогичный товар отсутствует на складе или в продаже у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения Договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращённый товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата товара согласованным сторонами способом.

6.1.6. Все расходы по возврату Товара и отправке аналогичного Товара при обмене несёт Клиент.

6.2. Возврат товара ненадлежащего качества

6.2.1. Клиент может вернуть Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, если такой срок не установлен, в срок, не превышающий шести месяцев. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

6.2.2. В случае отказа Клиента от Договора и предъявления требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п. 6.2.1. Условий, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента и возврата Товара Продавцу.

6.2.3. Расходы по возврату Товара ненадлежащего качества несёт Продавец, при условии возврата Товара согласованным с Продавцом способом.


6.3. Возврат денежных средств

6.3.1. Денежные средства подлежат возврату согласованным сторонами способом. Также по заявлению Клиента денежная сумма, уплаченная за Заказ, может быть зачтена за оплату будущих заказов в Интернет-магазине Продавца.

6.3.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом Товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента одним из следующих способов:

а) наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;

б) почтовым переводом;

в) путём перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счёт Клиента, указанный Клиентом.

6.4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте.

6.4.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ.

6.4.2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Клиент вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.

6.4.3. Товар, переданный Клиенту в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Клиент принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Клиента оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.

6.4.4. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.6.4.5.

6.4.5. Денежные средства, оплаченные Клиентом за фактически непереданный Товар, могут быть зачтены в качестве оплаты в последующих заказах Клиента или подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения заявления Клиента о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется согласованным сторонами способом.


7 Интеллектуальная собственность

7.1 Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.


8 Гарантии и ответственность

8.1 Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

8.2 Продавец не несёт ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.

8.3 Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

8.4 Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.


9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию:

Фамилия, Имя, Отчество, телефон, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту, адрес

доставки заказов.

9.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

9.3. Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Продавцу по контактам, указанным на Сайте. В таком случае вся полученная от Клиента информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Клиент не сможет пользоваться возможностями для зарегистрированных пользователей Сайта

9.4. Продавец может использовать информацию предоставленную Клиентом для:

регистрации Клиента на Сайте;

выполнения своих обязательств перед Клиентом;

оценки и анализа работы Сайта;

9.5. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера, если Клиент выразил на это своё согласие в регистрационных данных. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки.

9.6. Разглашение информации, полученной Продавцом:

9.6.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

9.6.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9.7. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам за исключением п.9.10 Оферты.

9.8. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта kitfind.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.9. Продавец не несёт ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

9.10. Сайт использует аналитические сервисы Google Analytics и Яндекс Метрика. Это бесплатные службы веб-аналитики, которые позволяет владельцам веб-сайтов узнать, как пользователи взаимодействуют с их страницами. Сбор информации ведётся анонимно. Для отслеживания действий посетителей на сайте Google Analytics и Яндекс Метрика используют собственные файлы cookie. Некоторые браузеры при получении файла cookie от этой службы предлагают или разрешить его использование, или отказаться от него. Клиент может установить в своём браузере дополнение для отключения Google Analytics и Яндекс Метрики, которое запрещает этим службам собирать сведения о посещениях вами веб-сайтов.


10. Прочие условия

10.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к Продавцу по контактам, указанным на Сайте. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и

правил не влечёт за собой недействительность остальных положений.